Перейти к основному содержанию

Пользователи Google Pixel Watch начали сообщать о сбое, из-за которого часы перестали показывать данные о сне после пробуждения. При этом сама система отслеживания продолжает работать: вся статистика сохраняется и отображается в приложении Fitbit на смартфоне.

Данные о сне продолжают записываться, но Pixel Watch не показывает их пользователям после пробуждения

После ночного мониторинга некоторые владельцы часов видят на экране сообщение об отсутствии свежих данных. Устройство предлагает снова надеть часы на ночь, хотя анализ сна уже был успешно записан и синхронизирован с телефоном.

Судя по отзывам пользователей, проблема связана именно с отображением информации на самих часах. История сна в Fitbit остается полной, без пропусков и потери данных.

Сбой может сохраняться несколько дней подряд. Обычная перезагрузка устройства в большинстве случаев не помогает: часы продолжают собирать показатели в фоновом режиме, но не выводят результаты на экран.

Сбой отображения сна в Pixel Watch может сохраняться несколько дней и не исчезает после перезагрузки

Пока официального решения нет, владельцам Pixel Watch приходится открывать приложение Fitbit на смартфоне, чтобы посмотреть продолжительность сна, фазы и другие показатели.

Проблема появилась на фоне продолжающейся интеграции сервисов Fitbit в экосистему Google Health. Ранее компания уже меняла структуру своих фитнес-сервисов и отключала часть функций. Связь между текущим сбоем и обновлениями платформы официально не подтверждена.

За последние месяцы пользователи Pixel Watch уже сталкивались с другими ошибками, связанными со здоровьем и фитнесом. Среди них — некорректный подсчет шагов, проблемы с датчиком SpO2, отслеживанием температуры кожи и синхронизацией данных. В одном из прошлых обновлений также возникал сбой с разрешениями датчиков, из-за которого часть функций мониторинга работала неправильно.

На момент публикации Google не выпускала комментариев о сроках исправления проблемы.