Перейти к основному содержанию

Компания Sony официально подтвердила производственный дефект некоторых экземпляров смартфона Xperia 1 VII, который может приводить к самопроизвольной перезагрузке, отключению устройства или его полной неработоспособности. Владельцам проблемных смартфонов предложена бесплатная замена по специальной программе, старт которой намечен на 21 июля 2025 года. Проверить, затронут ли ваш смартфон, можно с помощью IMEI на официальном сайте Sony.

Проблема с питанием в Sony Xperia 1 VII

Sony выявила, что неисправность связана с браком на уровне материнской платы. В результате дефекта питания устройства могут самопроизвольно выключаться, перезагружаться или вовсе не включаться. Японский производитель оперативно скорректировал производственный процесс, чтобы исключить повторение подобной ситуации в будущем.

Как проверить свой Xperia 1 VII на брак

Чтобы узнать, попадает ли конкретный экземпляр под программу замены, владельцам необходимо ввести номер IMEI на официальной странице поддержки Sony. Если смартфон признан попавшим в дефектную партию, пользователю следует обратиться в авторизованный сервисный центр или напрямую в службу поддержки компании.

Что известно о сроках замены

Программа бесплатной замены стартует с 21 июля 2025 года. Устройства с подтверждённой неисправностью будут либо бесплатно отремонтированы, либо заменены на аналогичные исправные модели.

Несмотря на то что Sony остаётся нишевым игроком на рынке Android-смартфонов, подход компании к обнаружению и решению подобных проблем может служить примером для других производителей. Программа замены призвана полностью устранить последствия заводского брака для пользователей.