Перейти к основному содержанию

Компания OnePlus опубликовала обновлённый FAQ по системе OxygenOS за май 2025 года. В документе представлены ответы на часто задаваемые вопросы пользователей, а также описаны текущие проблемы, временные решения и статус работы над их устранением.

Новые параметры управления приложениями

На устройствах с OxygenOS версии 15 и выше появилась возможность настраивать стекирование задач в меню последних приложений. Для активации функции необходимо перейти в Настройки > Главный экран и экран блокировки > Управление приложениями. Если пункт отсутствует, пользователям рекомендуется дождаться соответствующего обновления прошивки.

Проблемы со входом в TikTok

Некоторые владельцы смартфонов сообщили о сбоях при входе в TikTok версии 37.2. OnePlus подтвердила, что причина кроется в самом приложении. Компания рекомендует обновить TikTok через Google Play до последней доступной версии.

Сбой в работе Android Auto

Вопросы совместимости с Android Auto остаются актуальными. Производитель подтвердил наличие ошибки и сообщил, что обновление с исправлением находится в разработке. О сроках выхода патча информации пока нет.

Ошибка подключения через USB

Часть пользователей испытывает проблемы с подключением устройств к ПК через USB. OnePlus ведёт диагностику и работает над устранением неполадки. Временно предлагается использовать альтернативные методы передачи данных.

Ограничение кадровой частоты в BGMI

Несмотря на 120-герцовый экран, игра BGMI по-прежнему ограничена частотой в 60 FPS. Для активации более высокой частоты кадров предлагается выполнить ручную настройку:
Настройки > Дисплей и яркость > Частота обновления экрана > Высокая частота > Частота пользовательских приложений > BGMI, затем включить «высокую частоту кадров» в Game Assistant.

Проблемы с оплатой в приложении Amazon

Поступают жалобы на сбои при аутентификации UPI в приложении Amazon. OnePlus передала проблему в адрес технической поддержки Amazon, исправление ожидается в одном из следующих обновлений.

Ошибка сортировки контактов

Некоторые пользователи сталкиваются с неправильной сортировкой контактов в Google Dialer. Временным решением является переключение на сортировку по фамилии в системном приложении «Контакты». Постоянное исправление находится в разработке и будет доступно в будущих версиях прошивки.